你的信息，
在我们这里怎么走

你需要提供哪些信息

我们只收能让服务正常跑起来的那部分。赛事数据服务不需要的身份资料、财务资料，注册和使用过程中都不会向你索要。

账号信息

手机号或邮箱、昵称，以及经过加密存储的登录密码。用于创建账号、找回账号，以及在有版本更新时通知你。

设备与登录信息

设备型号、操作系统版本、浏览器标识，以及登录时间与大致登录地区。用于认得出你的常用设备，在你更换设备时判断是否为本人操作。

服务使用记录

面板查询次数、数据导出的赛事与时间范围、订阅周期状态。用于结算每月额度、展示历史订阅记录，也在你反馈问题时帮我们快速定位。

为什么注册表单没有更多栏目

能少填一格就少填一格。账号只需要一个可联系的手机号或邮箱和一个显示用昵称，就能完整使用赛事中心、赛后数据与 V4 面板。

机构客户申请数据接口或席位分配时，会额外收集对接人的姓名与工作邮箱，仅用于合作沟通与权限发放。

这些信息会用在哪些地方

收集是为了让账号和赛事数据服务转得起来，不是为了转手给别人。具体落在四件事上。

账号安全

登录环境出现明显变化时提醒你，必要时拦住可疑登录，避免账号被他人占用。

设备切换校验

换设备登录的周期为 7 天，7 天内可在新设备完成一次登录绑定。用了设备信息，才不会把你自己挡在门外。

额度与订阅统计

面板查询额度与导出次数按自然月结算，每一次调用都要落账，你看到的剩余额度才准确。

体验优化

看哪些视图被反复打开、哪些数据加载偏慢，据此调整默认视图与加载顺序。这类分析只使用汇总结论。

信息会保存多久，怎么保管

不同信息的用处不同，保存时间也不一样。过了用处的时间，就不再单独留着。

账号信息

账号存续期间保留。注销申请处理完成后 30 天内，完成删除或匿名化处理。

登录与设备信息

保留最近 12 个月，超期之后只留下不指向具体个人的统计结果。

服务使用记录

保留最近 24 个月，用于处理额度、订阅与导出相关的历史问题。

你可以做些什么

账号里的信息怎么处理，主动权在你手上。查询、更正、删除、注销，四件事都可以直接提。

查询与更正

你可以查看账号信息、登录设备记录与订阅状态。手机号、邮箱或昵称需要调整，发信说明即可。

删除与注销

不再使用服务时，可以申请注销账号。注销后订阅权益同步终止，历史导出记录按上一条的时限清除。

把你的账号与诉求写到 info@bandao-web3.com.cn，客服在工作日 9:00-18:00 在线，账号与订阅相关的问题会优先处理。

提交申请之后怎么走

第一步，我们核对提交邮箱与账号的对应关系，确认是你本人提出。

第二步，按你的诉求执行更正、删除或注销，并把处理结果回复到同一邮箱。涉及额度与订阅的问题会排在前面。

如果申请内容需要补充，我们会直接回信说明还需要什么，不会让你反复提交同一份材料。